松江区以办理工作为契机，打造智慧养老项目“幸福久久”品牌项目
大力提升养老服务水平是践行“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，集中力量解决“老、小、旧、远”问题的重要方面，是提升老年群体幸福感、获得感的重要工作抓手。
目前，我区60岁以上户籍人口24.1万人，占总户籍人口比例30.31%左右，老龄化程度较高，对养老公共服务的需求日益旺盛。近年来，多个建议提案提出要加强智慧化养老社区建设，深入开展互联网+养老服务工程，松江要积极行动实行居家生活适受损更新改造，一并试着智慧型颐养，完善业务层级。
为了更好地满足日益增长的养老需求，回应代表委员的期待，松江区逐步推出了“幸福久久”智慧养老项目。作为松江品牌为老服务项目，“幸福久久”由政府购买、委托第三方开展，以其丰富内容和多样功能，梯度型满足老年人及重点关爱人群的需求，进一步巩固居家养老服务的基础地位。
梯度方向型贴心服务让家属亲人专心
8六岁的陆昌明与丈夫住在松江，真正唯一的的闺女则住在市內。今本年本年，闺女为陆昌明申办了“幸福的很长时间”为老提供服务，配套工程的AI心律计就可以将孤寡老人的安全统计资料实时监控运送来她安卓机里。“心律超时时，还可以电脑自动运送提醒电话短信，简单方便、安全可靠，清除了我短期后的误解。”陆昌明的闺女说。
“幸福快乐很长时间”打造家庭生活便利、被动喜爱、救援救济、健康的评估等均值型贴心服务，目前为止，费用A“挽回感情搭桥”有手机入网许可许可证普通大家约2.9萬家，费用B“被动喜爱”手机入网许可许可证普通大家约1200户，费用C“救援救济”手机入网许可许可证普通大家1613户。
3个费用代表的伸请能力依次为60岁上述长者性人、60岁上述唯一性长者性人，各种85岁上述长者性人或80岁上述唯一性长者性人，有服务的具体需求的长者性人及子女可输入伸请表，经居（村）委会和街镇涉及到机构提交申请后，变为松江区“甜蜜久就”会员用户。
多元化化系统让老年人感动
“幸福的至今”工程自制定之初，在持续时间推动长者人自己的房子照护污染监测，减小长者人感到意外风险存在几个方面激发了主要角色，受赞赏，也让不低于老龄人感言的服务体贴入微又暖人。
金老人患过脑梗，智力仅相当于约3岁儿童。家人为他申请了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再没有走失过。今年8月，表带老化断裂，他的儿子拨打了客服热线报修后，工作人员立即上门更换了新表带。
独居生活孤寡老头赵姐姐之前日子有一些闷闷不乐，每周的星期与她时常聊天对话的为老服務质量电話话务员察觉到后，耐性询问诱因。仅有，孤寡老头是是由于不良好习惯恰好更換的长护险服務质量员因此 非常开心。电話话务员俩头文明劝导孤寡老头换位审视，俩头认识新的长护险服務质量员，帮她想方式面对孤寡老头的念旧精神。一段段日子后，孤寡老头情感转好。
沈老人申请的是B套餐，包含一键呼叫服务，老人遇到紧急情况时可拨打热线，平台24小时有坐席响应。9月1日晚上，老人突然感觉胸闷、头疼，随后晕倒在地。老伴见状，赶紧按下一键通话按钮，话务员第一时间拨打120救护车，并联系告知老人儿子。由于送医及时，老人很快转危为安。“幸福久久”项目运营方介绍，“一键通”为24小时响应，接通时如果无声音，坐席会主动回拨，回拨两次无应答即启动紧急机制。此外，养老呼叫中心还配有专业坐席，专门负责老人对医疗、法律、心理等领域的咨询。